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10天升级6位直属运营商的故事

2018-6-29 14:51:04      点击:
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大家好,我是吉妈。先做个自我介绍:大学毕业后,按部就班地工作至今已经18年,工作期间考了在职研究生,学的是心理健康教育,平时工作认真负责,勤勤恳恳。

15年7月之前,生活枯燥单调,两点一线,起床上班,下班回家照顾孩子,每天很辛苦,空余就读读书。

后来,同事的一句话:这年头谁还靠一份死工资过生活?当头棒喝敲醒了我这位经典的书呆子。

从此开始下水,利用碎片时间兼职做电商,三年接触了几个平台,靠着自己的努力也基本能做到最高级别。

18年1月,经由马铃薯妈妈推荐注册花生日记,两周完成运营商升级条件。

刚升级不久遇到系统升级,但也没有停滞推广的脚步。因为,比较了几个平台的模式,我深深感觉到,花生日记的运营模式更容易使里面的人处于健康活跃的状态。

它从不遮遮掩掩回避谈钱,它不在意你是硕士毕业还是小学文凭,每一个用心努力的人都可以真的赚到钱。

花生日记门槛低,0投入,0风险,谁都可以做,在这个“大众创业万众创新”的大背景下,花生日记给了所有普通人一个非常好逆袭的机会。

花生日记背靠马云创建的老牌电商淘宝平台,不囤货不发货甚至不售后,是我所见过的迄今为止最好做的生意了。

但是因为没有门槛,谁都可以做,这个平台里的人,难免眼光有长有短、能力素质有好有坏。

成为运营商以后,我就在思考,到底怎么可以培养一批真正肯做事的人,帮助他们成为运营商,赚到更多的钱呢?

概括起来,我总结为六个字:请进来,推出去。
我用这六个字,创造了10天升级6位直属运营商的故事。
 
当然,对很多大运营商来说,他们起步早,基础好,到目前为止培养几十位甚至几百位运营商也是有的,跟他们比起来,我的成绩根本不算什么。

我也知道,很多像我这样,接触花生不早,但一步一步靠自己力量摸索着前行的众多小运营商,也非常需要一手的实践经验,今天我把我的做法分享出来,大家可以复制到自己团队,让更多人受益。

一、请进来

怎么请进来?
5月3日我建了一个群,取名为骨干群。刚开始里面没人,我得从我的大群招募骨干。

我拟的招募文案是这样的——
本群长期招募吉祥花生骨干群成员,要求:
1 直属粉丝满十位以上。
2 认可花生运营模式,有意冲刺运营商赚更多收入。
3 愿意接受训练,完成后享受骨干群额外福利。

为什么可以用这三个条件甄别出有一定能力的人?我是这么想的。

首先直属粉丝能招募10位,说明她还是看懂了花生日记,并且能比较熟练地使用花生日记各个操作流程了。10位直属一般都是他们各自的熟人,方便他们召集拉群。

有意冲刺运营商赚更多收入,是愿景,因为花生日记真正的赚钱是从运营商开始的。超级会员的时候,每天发1-2条朋友圈,日收入也就是几元,很多人是看不上的。

愿意接受训练,表示进群以后有任务要完成,完成任务才可以享受额外福利。我的任务是要他们每位骨干都建自己的花生团队群。这样的心理建设需要提早给想进群的骨干做好。

总之,树立一种观点:骨干群不是人人都可以进的,进了也要做事情的,做了事情一定会有果实的。

这个招募文案,在群里滚动发布,的确吸引了好几位有冲进的人进我的骨干群。

除此之外,我还在团队后台粉丝里面时不时观察黑马,那些已经满足直属10位却没有来报名进骨干群的,我都会想办法私聊他们。

很多人会问,为什么是10人,不是20人,30人?

我的理由是:10人刚好可以凑个小组,建群人数不多不少。我可以从一开始就带领他们学习社群管理,从10人开始,循序渐进地刻意练习,随着后期人数的增加,这位骨干社群管理能力也会逐渐增强。

从管理10人的小组长,到管理50人的班长,再到管理300人的年级长,这位骨干的效能逐渐就越来越大。

而且对最早进群的这10人来说,骨干老大更容易关注到他们,他们往往后期也是发展最好的,以后他们就是群主老大商业团队里的左膀右臂。

最好的学习是教会别人,骨干老大教会了自己社群里的人,自己也得到了飞速成长。

二、推出去

大家会发现,从我招骨干的第一天开始,我就准备好推他们出去。请进来的目的就是为了推出去!

很多运营商会把自己的团队成员集中在自己的团队群里,方便统一管理,甚至有些大运营商还会把直属运营商的团队成员也包揽过来。这样容易造成群太多,一个人精力不够顾不上来的感觉。

我的吉祥花生团队目前4640人,只有一个团队大群,群里也才400多人。

人的精力有限,我们只能培养愿意接受培养的人。因为你永远也叫不醒装睡的人。

所以,群里我常常不定期清人,那些从来不冒泡的,从来不领红包的,不推广花生的,违反群规的,我踢人非常果敢。如果真的还想进,可以请邀请人再拉进来就是了。

直属运营商脱团了,我也会建议他们进自己的直属运营商,接受更贴心的服务。

我是一个喜欢赶人的运营商,大概这一点比较另类,我的想法是,总是在羽翼之下被保护被包揽,是永远长不大的,人总是要自己学会生存,做花生也一样。

当然,推骨干出去之前,我会给予一定的帮扶。所有的帮扶都在骨干群里,不进骨干群的人是享受不到吉祥妈妈的私教的。

我的做法是这样的:(重点来了,敲黑板)

1. 改口喊老大。

骨干进群第一天,从此我改口喊他们每一位“老大”,比如兜妈老大,芒果老大……

这样做是帮助他们树立主管意识,你希望他们成为什么,你就叫他们什么。他们认同这个角色以后,他们就成了自己团队群里的领导人,社群管理的老大就是要给团队做好服务的人。

2. 群名字接龙。

很多骨干不知道怎么建群,我指导他们建群,从群名字开始。拥有他们自己的群名字就是一种仪式,等于向自己和群友宣告,我是你们的老大。
 
3. 建群基金。

建群以后,骨干老大需要打好第一枪——给团队做花生基础操作培训。培训的素材我提供给他们,也鼓励他们原创。

完成群内第一次培训以后,截图培训开头、中间、结尾三张截图到骨干群,我发放10元建群基金给完成培训任务的骨干老大。

这个做法,可以树立老大们在自己群里的威望,帮助他们从害怕在群里说话到大胆说话,迈出成功的一步。10元建群基金是一份鼓励,也是一份认可。

4 每天早上10点前打卡制度。

打卡方式是需要骨干老大提供一张收益截图和一段文字。
 
骨干群里的早期晋升的运营商包括我自己也一起参与打卡。这些数据就是最好的说明,为什么要升级运营商,哪些人在努力,哪些人在懈怠,都一目了然。

每天打卡后,我们会互相打气,彼此鼓励。有些骨干老大日佣金很不错,我们会仰视她,询问她是怎么做到的。骨干群里的老大互相学习,成长飞速。

5. 社群管理的项目清单。

很多建了群的骨干老大不知道每天在自己群里要做些什么。

一方面我会继续维护好自己的大群的社群管理,给他们示范,我是怎么做社群管理的。

另一方面,我列了一份社群管理的项目清单,每天老大在自己群里要做的那些事情,发在骨干群公告上,方便他们对照着做。

各位老大,管理社群你需要:
1. 每天有空就守自己的花生群,答疑解惑 有针对性地推广当日 价廉物美商品,给所有群成员做好你最真挚的服务。
2. 基础操作培训不定时做,有时候碰到群友某个方面知识不够,及时补充。
3. 每天查看自己粉丝,看看有没有黑马冒出来,及时私聊跟进。有意向冲的,拉进骨干群,我们一起培养。
4. 提供文案资料到群里,方便群友发圈推广。
5. 时不时打点鸡血。

请骨干老大们每天去对照一下,哪些做好了,自己打个勾,哪些没做好,补上就好了,做到心中有数。

6. 提供新人欢迎红包。

很多骨干本身是超级会员,前期收入不高,自己很心疼群里发红包的钱。

为了鼓励他们更多团队成员进群,我给骨干私发红包,让骨干老大去他们群里发,每进一位新人,骨干老大都会发红包欢迎,一方面活跃了气氛,另一方面也帮助他们更好地树立领导人的地位。

新人欢迎红包需要骨干老大自己先代付,我根据他们每人打卡情况,团队新增差发放新人欢迎红包。

有一次,两位骨干老大,团队日新增50、60多位,我直接包50多和60多元的红包给他们,这两位骨干老大截图发到骨干群,的确刺激了其余骨干老大努力管理社群,促进团队新增很有效。新人欢迎红包不定期发放,是给每天坚持打卡的老大的惊喜。

7. 提供地推背心和帽子。

骨干群有些老大提出来想去做地推,我拨给这些老大购买地推背心和帽子的经费,支持他们的用心和努力。

8. 鼓励老大们进群互助。

为了活跃各自团队的氛围,我建议他们串群互助。

9. 私人定制运营商日常计划。

我每天会关注老大们的打卡情况,根据他们的佣金和粉丝数量,我会不定期私聊他们,给他们私人定制一份完成运营商日程计划表。

比如有些老大佣金已经够200了,但是粉丝数一直没有达到300位,我会找到她,帮她分析直属粉丝和推荐粉丝数量如何,问题是出在自己直属还是团队邀约上,有针对性地改进。

有位骨干老大,自己的粉丝100位早就完成了,推荐粉丝200位还差50位,我会指导她如何激发团队邀请力,5天完成运营商的话,分解任务每天必须完成10位,诸如此类。

很多骨干老大看看自己的数据有点遥远,觉得完成任务遥遥无期,其实我们如果帮他们分析一下,分解任务,降低难度,适时推他们一把,他们就更容易达成目标了。

10. 仪式感。

每位骨干进群,都会得到热烈欢迎。每位晋升成功的运营商,手续办理完毕,我都会为她在骨干群和大群召开一个小型的祝贺会。

私发包个大红包是必须滴,新晋运营商也会鼓励余下的骨干老大继续努力,他们的话说一句,比我说100句还管用。

因为他们同是一个战壕里摸爬滚打出来的战友,群里其他骨干看着战友成功晋升,自己也会更有信心。

如果把我们的团队群比喻成普通班的话,那么我的骨干群就是重点班。重点班里的骨干老大都是有冲劲、有活力的,值得我付出、重点培养的精英人士。

运营商就是他们梦想中的985、211大学。骨干老大每个人起点不同,但是目标可以一致——晋升运营商。

我会告知他们,前期管理社群,会很辛苦,但是 这一切都是值得的,团队到300人,成为运营商大家就明白什么是躺赚了。运营商才是赚钱起点。成为运营商,让团队所有人的买买买都跟你有关系,躺着也能赚的日子,想想都是很美滴。

总结一下:

10天培养6位直属运营商,我的做法是,请他们进来,开小灶私教,手把手教会他们社群管理,一步一步脚踏实地地巩固他们自己的管道系统,为的是将来我可以推他们出去,最终独挡一面。

事实证明,这个方法是有效的,目前吉祥妈妈培养的七位直属运营商,哪怕是618后的淡季,他们每天团队的收益还是很好看的,有几位还有超过我的趋势。

真的很为他们感到高兴。花生日记就是这样一个成人达己的平台,帮助别人赚到钱,比自己赚到钱还要高兴。

祝愿所有人,在花生日记,赚得盆满钵满,拥有自己更丰盈的人生。

吉妈的分享就到这里。谢谢大家!